อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน d5599 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะข้อความทุกส่วนมีผลผูกพันต่อการใช้งานของคุณโดยตรง การเข้าถึงบริการของเราอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการนั้นชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

ผูกพันตามกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุมการฝากและถอนเงินอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายใช้ได้กับทุกช่องทางการเข้าถึง
d5599 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ความโปร่งใสของนโยบาย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราออกแบบข้อกำหนดให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช่เพื่อซ่อนเงื่อนไข แต่เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราทำอะไรกับข้อมูลและบัญชีของคุณ ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดที่คุณได้รับอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ดังนั้นโปรดอ่านส่วนที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณด้วย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มีในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและปรับหน้าจอให้เหมาะกับมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชีที่ผูกไว้ ไม่ว่าจะโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องผ่านฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอความชัดเจนก่อนยอมรับ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ โดยเฉพาะคำถามที่เกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และข้อจำกัดการใช้งานตามพื้นที่

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์ แล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามคิว
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับคำถามที่เกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีโดยเฉพาะ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามมากที่สุด

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของผู้ใช้ และการจัดการบัญชีบน d5599 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ทันทีผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

ข้อกำหนดครอบคลุมทุกการกระทำในบัญชี ทั้งการฝาก ถอน และการใช้งานทั่วไป เมื่อคุณเปิดบัญชีถือว่ายอมรับทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ แต่ละบัญชีเป็นของบุคคลคนเดียวตามข้อกำหนด การแชร์บัญชีถือเป็นการละเมิดและอาจทำให้บัญชีถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

เราจะแจ้งเตือนผ่านแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนวันที่เงื่อนไขใหม่มีผล คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและปิดบัญชีหากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง

ใช่ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดตรวจสอบว่าการใช้บริการชอบด้วยกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อน

ส่งคำร้องมาทางอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้

ข้อกำหนดระบุว่าการถอนเงินทุกรายการต้องผ่าน OTP และตรวจสอบชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต